Portal de clientes

Un portal para que tus clientes vean su operacion sin escribirte.

BoRo construye portales para empresas de servicio tecnico, mantenimiento e instalacion donde clientes empresariales consultan ordenes, activos, informes, SLA, documentos y facturas cuando corresponde.

Mapear mi operación
Cliente
Activo
OT
Estado
Informe
Cotizacion
Aprobacion
Documento
Factura

Visibilidad sin perder control

El portal muestra lo que corresponde por cliente, contrato, rol o activo. No es un dashboard interno expuesto sin criterio.

  • Estado de ordenes y visitas
  • Historial por activo o instalacion
  • Informes, evidencias y documentos
  • SLA, cotizaciones y aprobaciones

Conectado a la operacion

El valor aparece cuando el portal conversa con OT, mantenimiento, ERP, facturacion y reporting.

  • Permisos por cuenta o empresa
  • Descarga de informes y documentos
  • Aprobacion de presupuestos
  • Consulta de facturas cuando aplica

Cuando tiene sentido

  • Clientes piden estados por correo o telefono.
  • Hay contratos y activos con historial.
  • Se deben aprobar cotizaciones o presupuestos.
  • El equipo comercial responde preguntas operativas repetitivas.
FAQ
¿Que puede ver un cliente?

Solo lo que la empresa decida exponer: ordenes, estados, informes, activos, documentos, SLA, cotizaciones o facturas cuando corresponde.

¿Tiene permisos por usuario?

Sí. Los permisos pueden definirse por empresa, cuenta, rol, contrato o tipo de informacion.

¿Reemplaza al portal del ERP?

No necesariamente. Puede complementar al ERP con una experiencia operacional centrada en servicio tecnico.

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Portal de Clientes para Empresas de Servicio Tecnico | BoRo